18..20 С
Давление: 750..752 мм рт.ст.
Ветер: Восточный 4 м/с
 
63.4860
76.1261
 
 
 
Гостевой блокнот

mnogosun

alex

 

Продолжаем рассказ об успешных примерахзащиты потребительских прав

17 ноября 2017 года 17:38
 

Производственный брак

Суды в Свердловской области встали на сторону автовладелицы, которая шесть раз по гарантии пыталась устранить один и тот же дефект, взыскав с официального дилера двукратную стоимость купленного в кредит автомобиля.

Как следует из материалов дела, в августе 2013 года екатеринбурженка Ирина Пермякова купила у официального дилера "Римэкс Моторс" корейский кроссовер SsangYong Actyon за 847 905 руб., большую часть этой суммы она взяла в кредит в банке. Спустя почти год в двигателе машины проявился посторонний металлический стук. Диагностика показала, что причина - в цепи газорасВ­пределительного механизма (ГРМ). За полтора года специалисты пять раз по гарантии меняли цепь ГРМ и ее натяжитель, но дефект продолжал появляться. На шестой раз при пробеге в 45 000 км механики порекомендовали дополнить стандартный ремонт заменой шестерни дальнего распредвала в двигателе, попутно запретив эксплуатацию авто. Пермякова, в свою очередь, в мае 2016 года потребовала от руководителей автосалона вернуть ей уплаченные за иномарку деньги и компенсировать платежи по кредиту. Те отказались, и автоледи подала иск в суд.

Чкаловский райсуд Екатеринбурга пришел к выводу, что дефект имеет производственный характер, расторг договор купли-продажи с "Римэкс Моторс" и взыскал с ответчика в общей сложности чуть более 1,8 млн руб. В том числе уплаченную по договору стоимость новой машины (847 905 руб.), стоимость установленного на кроссовере допВ­оборудования (69 851 руб.), платежи по обслуживанию кредита (286 081 руб.), расходы на диагностику (1450 руб.). Также суд взыскал неустойку в 250 000 руб. за то, что автовладелица почти год - с момента подачи претензии дилеру до решения суда - не могла пользоваться автомобилем. Еще 250 000 руб. составил штраф в пользу истца за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя. Также "Римэкс Моторс" обязали оплатить расходы на судебного представителя (30 000 руб.) и на специалиста, проводившего по просьбе истца автотехническую экспертизу (20 000 руб.). Компенсацию морального вреда судья оценил в 50 000 руб.

Свердловский областной суд, проверив материалы дела, оставил решение нижестоящей инстанции без изменений, лишь уменьшив размер компенсации морального вреда до 10 000 руб.

Испорченный отдых

Суды в Калининградской области взыскали с туроператора солидную сумму в пользу туристки, пострадавшей во время отдыха в ДТП. Путешественница получит компенсацию в размере 111 722 руб.

Калининградка в сентябре 2016 года отдыхала в Тунисе. В последний день отдыха, уже во время организованного трансфера из отеля в аэропорт, микроавтобус, где ехала женщина, столкнулся с грузовиком. Россиянка, единственная на тот момент пассажирка, получила травмы и была доставлена в местную больницу. Она поранила правую руку, ноги, ударилась головой. Врачи оказали ей помощь, однако дальнейшее лечение предложили оплатить, поскольку страховой полис россиянки не покрывал таких затрат. Поскольку платить по 125 в сутки пострадавшая не могла, ее выписали и доставили в отель. Через несколько дней представители туроператора помогли женщине улететь домой. Правда, прямого рейса до Калининграда не было, и ей пришлось добираться через Москву.

Вернувшись в Россию, туристка обратилась с претензией к туроператору - ООО "Черное море". Фирма предложила ей возместить затраты на лечение в сумме 12 399,25 руб., 192 руб. за трансфер, 2000 руб. за провоз багажа и компенсировать моральный вред в размере 10 000 руб. Женщину это не устроило, и она подала иск к компании.

Суд пришел к выводу, что туроператор оказал некачественную услугу трансфера, и взыскал в пользу истицы компенсацию морального вреда в размере 70 000 руб., штраф в 35 000 руб., стоимость провоза багажа в сумме 2000 руб., трансфера в сумме 192 руб., расходы по переводу и нотариальному заверению документов (2300 руб.), расходы на проведение судмедэкспертизы (2230 руб).

В то же время требования о взыскании затрат на лечение и приобретение лекарств суд счел необоснованными, так как истица может обратиться за такой компенсацией в страховую компанию.

Незаконно списали

Компенсацию морального вреда и штраф взыскал со Сбербанка суд в Калининградской области в пользу клиента, со счета которого пропали деньги.

Иск к банку подал в Зеленоградский районный суд мужчина, со счета которого в начале декабря 2013 года было незаконно списаноВ  40 500 руб. При этом владелец счета в тот момент проходил длительное лечение и не мог самостоятельно снять эту сумму. Кроме того, почерковедческая экспертиза подтвердила, что подпись в финансовых документах выполнена не им, а другим лицом. Истец неоднократно обращался в банк с требованием вернуть деньги, но кредитное учреждение в этом отказывало.

Суд посчитал, что банк обязан возмещать клиенту сумму операции, совершенной без его согласия, если не докажет, что клиент нарушил порядок получения денежных средств. А в данном случае организация ущемляет права истца.После того как мужчина подал иск, ПАО "Сбербанк России" добровольно перечислило 40 500 руб. на его счет. Однако суд счел, что кредитная организация должна выплатить клиенту также проценты за пользование чужими денежными средствами - 12 862,36 руб., компенсацию морального вреда в 1000 руб. и штраф за нарушение закона "О защите прав потребителей" - 6931,18 руб. Всего в пользу истца взыскано 20 793,54 руб.

Источник: Евгений Константинов
Газета "Берег"
  442



Добавить комментарий

Ваш комментарий
Ваше имя
Ваш E-mail
 

majorstudio

Другие сообщения

Ненадлежащее состояние проезжей части автомобильных дорог, а также недостаточная профилактика правонарушений являются причинами ежегодного роста аварийности.

Сегодня, 18 сентября 2018 года, первый заместитель прокурора области Василий Хромых провел очередное заседание постоянно действующей межведомственной рабочей группы по вопросам обеспечения достоверности уголовно-правовой статистики. На заседании рассмотрен актуальный вопрос соблюдения законности при учете сведений о преступлениях коррупционной направленности и лицах, их совершивших.

Прежде всего необходимо отметить, что заявленная властью сумма в 1000 руб.
Фрагмент обычной улицы напротив главного корпуса Воронежского госуниверситета превратился в уникальное общественное пространство. Торжественное открытие сквера Ученых с участием главы Воронежа Вадима Кстенина состоялось накануне Дня города, 14 сентября. Мероприятие приурочили к столетию вуза.
Благотворительная акция "Белый цветок", организованная Воронежской митрополией, стартовала 15 сентября. Всех жителей региона призывают помочь детям, страдающим тяжелой формой онкологии, пожертвовав посильные средства.
Свыше 400 тысяч воронежцев и гостей города приняли участие в мероприятиях, посвященных празднованию Дня города. Об этом на планерке в мэрии доложил руководитель управления культуры Андрей Харитонов.
Еще до войны судьба Мамеда Джабраилова стала выглядеть как яркий сюжет для романа. В 1936 году долгожданная повестка в армию ему не пришла, на службу призвали только друга-одноклассника. И тогда отец Мамеда по-кавказски разгорячился на весь военкомат: "Почему моего сына не призвали? Он хуже, что ли?" В общем, в армию его взяли из родного Баку по комсомольской путевке.
 

mi36

Последнее обсуждаемое

1alfa

© 2011 - 2018 Агентство информации "ФАКС".
Копирование информации размещенной на сайте, без активной гиперссылки на источник - запрещено.

Создано в студии "Алекс"