0..-2 С
Давление: 750..752 мм рт.ст.
Ветер: Юго-Восточный 6 м/с
 
62.3813
65.8407
 

mnogosun

Последнее обсуждаемое
 

Продолжаем рассказ об успешных примерахзащиты потребительских прав

17 ноября 2017 года 17:38
 

Производственный брак

Суды в Свердловской области встали на сторону автовладелицы, которая шесть раз по гарантии пыталась устранить один и тот же дефект, взыскав с официального дилера двукратную стоимость купленного в кредит автомобиля.

Как следует из материалов дела, в августе 2013 года екатеринбурженка Ирина Пермякова купила у официального дилера "Римэкс Моторс" корейский кроссовер SsangYong Actyon за 847 905 руб., большую часть этой суммы она взяла в кредит в банке. Спустя почти год в двигателе машины проявился посторонний металлический стук. Диагностика показала, что причина - в цепи газорасВ­пределительного механизма (ГРМ). За полтора года специалисты пять раз по гарантии меняли цепь ГРМ и ее натяжитель, но дефект продолжал появляться. На шестой раз при пробеге в 45 000 км механики порекомендовали дополнить стандартный ремонт заменой шестерни дальнего распредвала в двигателе, попутно запретив эксплуатацию авто. Пермякова, в свою очередь, в мае 2016 года потребовала от руководителей автосалона вернуть ей уплаченные за иномарку деньги и компенсировать платежи по кредиту. Те отказались, и автоледи подала иск в суд.

Чкаловский райсуд Екатеринбурга пришел к выводу, что дефект имеет производственный характер, расторг договор купли-продажи с "Римэкс Моторс" и взыскал с ответчика в общей сложности чуть более 1,8 млн руб. В том числе уплаченную по договору стоимость новой машины (847 905 руб.), стоимость установленного на кроссовере допВ­оборудования (69 851 руб.), платежи по обслуживанию кредита (286 081 руб.), расходы на диагностику (1450 руб.). Также суд взыскал неустойку в 250 000 руб. за то, что автовладелица почти год - с момента подачи претензии дилеру до решения суда - не могла пользоваться автомобилем. Еще 250 000 руб. составил штраф в пользу истца за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя. Также "Римэкс Моторс" обязали оплатить расходы на судебного представителя (30 000 руб.) и на специалиста, проводившего по просьбе истца автотехническую экспертизу (20 000 руб.). Компенсацию морального вреда судья оценил в 50 000 руб.

Свердловский областной суд, проверив материалы дела, оставил решение нижестоящей инстанции без изменений, лишь уменьшив размер компенсации морального вреда до 10 000 руб.

Испорченный отдых

Суды в Калининградской области взыскали с туроператора солидную сумму в пользу туристки, пострадавшей во время отдыха в ДТП. Путешественница получит компенсацию в размере 111 722 руб.

Калининградка в сентябре 2016 года отдыхала в Тунисе. В последний день отдыха, уже во время организованного трансфера из отеля в аэропорт, микроавтобус, где ехала женщина, столкнулся с грузовиком. Россиянка, единственная на тот момент пассажирка, получила травмы и была доставлена в местную больницу. Она поранила правую руку, ноги, ударилась головой. Врачи оказали ей помощь, однако дальнейшее лечение предложили оплатить, поскольку страховой полис россиянки не покрывал таких затрат. Поскольку платить по 125 в сутки пострадавшая не могла, ее выписали и доставили в отель. Через несколько дней представители туроператора помогли женщине улететь домой. Правда, прямого рейса до Калининграда не было, и ей пришлось добираться через Москву.

Вернувшись в Россию, туристка обратилась с претензией к туроператору - ООО "Черное море". Фирма предложила ей возместить затраты на лечение в сумме 12 399,25 руб., 192 руб. за трансфер, 2000 руб. за провоз багажа и компенсировать моральный вред в размере 10 000 руб. Женщину это не устроило, и она подала иск к компании.

Суд пришел к выводу, что туроператор оказал некачественную услугу трансфера, и взыскал в пользу истицы компенсацию морального вреда в размере 70 000 руб., штраф в 35 000 руб., стоимость провоза багажа в сумме 2000 руб., трансфера в сумме 192 руб., расходы по переводу и нотариальному заверению документов (2300 руб.), расходы на проведение судмедэкспертизы (2230 руб).

В то же время требования о взыскании затрат на лечение и приобретение лекарств суд счел необоснованными, так как истица может обратиться за такой компенсацией в страховую компанию.

Незаконно списали

Компенсацию морального вреда и штраф взыскал со Сбербанка суд в Калининградской области в пользу клиента, со счета которого пропали деньги.

Иск к банку подал в Зеленоградский районный суд мужчина, со счета которого в начале декабря 2013 года было незаконно списаноВ  40 500 руб. При этом владелец счета в тот момент проходил длительное лечение и не мог самостоятельно снять эту сумму. Кроме того, почерковедческая экспертиза подтвердила, что подпись в финансовых документах выполнена не им, а другим лицом. Истец неоднократно обращался в банк с требованием вернуть деньги, но кредитное учреждение в этом отказывало.

Суд посчитал, что банк обязан возмещать клиенту сумму операции, совершенной без его согласия, если не докажет, что клиент нарушил порядок получения денежных средств. А в данном случае организация ущемляет права истца.После того как мужчина подал иск, ПАО "Сбербанк России" добровольно перечислило 40 500 руб. на его счет. Однако суд счел, что кредитная организация должна выплатить клиенту также проценты за пользование чужими денежными средствами - 12 862,36 руб., компенсацию морального вреда в 1000 руб. и штраф за нарушение закона "О защите прав потребителей" - 6931,18 руб. Всего в пользу истца взыскано 20 793,54 руб.

Источник: Евгений Константинов
Газета "Берег"
  2175



Добавить комментарий

Ваш комментарий
Ваше имя
Ваш E-mail
 

Другие сообщения

Быть новаторами и готовить детей к современным реалиям: учителя начальных классов из общеобразовательной школы в„–88 с углубленным изучением отдельных предметов Татьяна Матвеева, Ольга Лихачева и Екатерина Сафаргалиева представили нашу область на конкурсе профессионального мастерства "Учитель будущего". Почему комплекта доска, мел и тряпка теперь мало для хороших знаний, педагоги рассказали "Берегу".
Вчера школы Воронежской области перешли на дифференцированное обучение. Многие родители еще с конца лета паниковали по поводу возможного повторения дистанционки, но дети в очном формате отучились целую четверть, а переход к другому формату теперь носит специфичный характер.
В минувшую пятницу в Воронежском государственном университете инженерных технологий подвели итоги Большого этнографического диктанта. Этот международный просветительский проект, который организован Федеральным агентством по делам национальностей и оценивает уровень наших знаний культуры и традиций народов России, в стране реализуется уже пятый раз и в этом году из-за пандемии
На "Яндекс.Районе" и в других воронежских соцсетях все чаще встречается тема поиска работы
Первые партии лекарств для бесплатной выдачи амбулаторным больным с диагнозом COVID-19 уже поступили в Воронежскую область, сообщили в правительстве региона вечером 11 ноября. Предполагается, что медикаменты получат не менее 11 тыс. человек, которые лечатся от коронавируса на дому. Во всяком случае, объем федерального финансирования
Несмотря на ужесточение контроля, наглухо затонированных автомобилей на воронежских улицах меньше не стало. В преддверии Всемирного дня памяти жертв ДТП, который отмечается 15 ноября, сотрудники ГИБДД провели рейд, направленный на профилактику дорожно-транспортных происшествий.
В понедельник в Воронеж прибыли еще 29 автобусов, приобретенных для муниципальной транспортной компании "Воронежпассажиртранс" на условиях льготного лизинга по нацпроекту "Безопасные и качественные автодороги". С учетом ранее прибывших предприятие получило уже 62 новых современных транспортных средства.

© 2011 - 2022 Агентство информации "ФАКС".
Копирование информации размещенной на сайте, без активной гиперссылки на источник - запрещено.

Создано в студии "Алекс"